Términos del Servicio

1. El Servicio

NovaTrade es un diario y herramienta de análisis de trading. Te permite registrar y revisar tus operaciones, sincronizar el historial de MetaTrader 5 con nuestro Asesor Experto, importar datos, escribir notas, hacer backtesting y seguir portafolios y tus finanzas de trading.

NovaTrade es solo una herramienta de registro y análisis. No abre, modifica ni cierra operaciones, no guarda ni mueve tu dinero y no se conecta a tu broker con permisos de operación.

2. No es asesoría financiera

Nada en el Servicio es asesoría de inversión, financiera, tributaria ni legal, ni una recomendación de comprar o vender ningún instrumento. Las estadísticas, backtests e informes describen datos pasados y no garantizan resultados futuros.

El trading implica un riesgo importante, incluida la pérdida de todo el capital. Tú eres el único responsable de tus decisiones de trading.

3. Tu cuenta

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato. Te comprometes a dar información veraz y mantenerla actualizada.

Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña y las claves de API de tus cuentas, y de toda la actividad en tu cuenta. Avísanos de inmediato a support@novatradejournal.com si sospechas un acceso no autorizado.

4. Planes, cobros y renovación

Algunas funciones requieren un plan de pago (Essential, PRO o Elite), cobrado mensual o anualmente en dólares estadounidenses. Los precios y funciones se muestran en nuestra página de precios y pueden cambiar; los cambios aplican desde tu siguiente periodo y te avisaremos con antelación.

Los pagos los procesa nuestro proveedor de pagos, que actúa como revendedor (Merchant of Record) y puede añadir los impuestos que apliquen en tu país. Sus propios términos para compradores también aplican a tu compra.

Los planes de pago se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que los canceles.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos. La cancelación detiene las renovaciones futuras; conservas las funciones de pago hasta el final del periodo que ya pagaste y luego tu cuenta pasa al plan Gratis. Tus datos del diario no se borran al cancelar.

6. Reembolsos

Todos los pagos son definitivos y no reembolsables, salvo cuando la ley exija lo contrario. Consulta nuestra Política de Reembolsos.

7. Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre las operaciones, notas, archivos y demás contenido que agregues ("Tu Contenido"). Nos das una licencia limitada para guardarlo, procesarlo y mostrarlo solo para prestarte el Servicio, incluso cuando decides compartir una nota u operación públicamente.

Eres responsable de Tu Contenido y confirmas que tienes derecho a subirlo.

8. Uso aceptable

No uses el Servicio para infringir la ley; subir malware o contenido ilegal; intentar acceder a datos de otros usuarios o a nuestros sistemas sin permiso; sobrecargarlo, extraer datos masivamente o hacer ingeniería inversa; revenderlo sin nuestro permiso escrito; ni para dar asesoría financiera sin licencia a terceros.

9. Servicios de terceros

El Servicio depende de terceros como MetaTrader 5, proveedores de datos de mercado que conectas con tus propias claves, y proveedores de hosting y pagos. No somos responsables de su disponibilidad, exactitud o términos. Los datos de mercado pueden tener retraso o estar incompletos.

10. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el Servicio disponible y tus datos seguros, pero lo ofrecemos "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo en la medida que permita la ley. Podemos cambiar, agregar o quitar funciones. Te recomendamos conservar tu propia copia de los registros importantes.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas de trading, lucro cesante, pérdida de datos ni daños indirectos o consecuentes derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

12. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y pedirnos eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o la ley, o que pongan en riesgo el Servicio o a otros usuarios.

13. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la app antes de que aplique. Seguir usando el Servicio después significa que aceptas los nuevos Términos.

14. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que te correspondan en tu país de residencia. Escríbenos primero a support@novatradejournal.com para intentar resolver cualquier inconveniente de forma directa.

15. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: support@novatradejournal.com.