Cómo contactar a soporte
Escríbenos desde la app. Una persona te responde por correo, en español o en inglés, normalmente en un día hábil.
Pasos
Haz clic en el menú de tu perfil, arriba a la derecha, y elige Soporte.
Revisa las guías y las preguntas frecuentes de la página.
Haz clic en el botón de correo con support@novatradejournal.com.
Escribe qué intentabas hacer y qué pasó.
Agrega el mensaje exacto que viste, y el exchange o la plataforma involucrados.
Envía el correo y espera la respuesta.
Consejos
- Una captura del error nos ayuda a encontrar la causa más rápido. El formulario al final del centro de ayuda acepta hasta 3 imágenes o grabaciones de pantalla.
- Las preguntas de facturación van a la misma dirección.
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